公営住宅管理会社様のためのデジタル技術

Symentは、管理物件のフォローアップツール、および管理会社様と居住者様のコミュニケーションの場をご提供し、公営住宅管理に新たな活力を与えます。

公営住宅管理にイノベーションを

Symentは不動産管理サービスのアグリゲート(デジタルハブ)をご提供します。借主様はお住まいの集合住宅の管理についての知識をより深め、積極的に関わることができ、コラボレーティブな集合住宅管理を可能にします。

Symentが公営住宅管理会社様のためにできること

居住者様の顧客ロイヤルティを高め、新たなクライアント様を獲得

収益性の高い新たな業務をフォローアップする全てを備えたツール

投資可能性および集合住宅建設可能性をより高めるため管理コストを軽減

管理に『学び』のアプローチを導入し(chatbot、エネルギー消費指標)、クライアント様の管理へのコミットメントと満足度をアップ

公営住宅管理会社の役割を進化させよう

く、居住区画の購入を促し、サポートすることができます。

居住者様の声に耳を傾ける管理会社に

集合住宅の居住者様に向けたアンケートを素早く作成。コストのかかる満足度アンケートはもう必要ありません。Symentのプラットフォームで、管理物件の全体または一部の居住者様を対象としたアンケートをいつでも実施することができます。

ドキュメントを一元管理

重要な書類を、それぞれの集合住宅にアタッチするだけ。集合住宅の全ての居住者様が、様々な公開書類をチェックすることができます。居住者様と個人的に書類を取り交わすことも、もちろん可能です。

居住者様の有能なアシスタント

Symentのアシスタントサービスは、常に改良されアップデートされています。繰り返し出てくるトラブルシューティングに関する質問を賢くまとめ、トラブルに遭った居住者様の質問に対し、瞬時に適切な答えを探し当てます。答えが見つからなくてもご心配なく、質問はSymentのサポートチームに送られ、最短の時間でスタッフがお答えします。

Symentの公営住宅管理会社パートナー

In'li(インリー):イル=ド=フランス地方のナンバー1ミドルレンジハウジング(家賃水準が公的賃貸住宅と民間賃貸住宅の中間に位置する賃貸住宅)管理会社で、Action Logement(アクション・ロジュマン)グループの系列企業。イル=ド=フランス地方住民の住宅ニーズに応えるため、不動産管理に関わるイノベーションを支援、促進。

In'liは、55000戸の管理物件の管理を最適化し、居住者様の住居管理へのコミットメントおよび満足度をさらに高めるため、Symentをビジネスパートナーとして選びました。さらに、Symentによる管理業務の最適化によって、2025年までにイル=ド=フランス地方に80000戸の新たな住宅を供給するプロジェクトが着々と進んでいます。

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